Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour on m'a placé la fibre jeudi 14 et samedi plus d internet ni téléphone (message sur la box :lien optique non connecté)Un technicien est venu le 19 et son rapport d intervention dit : Cassure entre l armoire centrale et le PBO).Et depuis je n'a...
Bonjour à tous, je suis en panne de fibre depuis le 9 mars. Un technicien est bien passé en 48h, a prétendu qu'il ne pouvait pas réparer (des fibres auraient été cassées au niveau du point d'aboutissement PA dans la rue) et depuis rien n'a été fait....
Bonjour à tous, Le câble téléphonique extérieur à la maison a été arraché accidentellement par un camion. Après deux mois d'attente, il a été réparé. Le boitier de dérivation câble Extérieur vers câble de ma maison n'a pas de couvercle la pluie touc...
Bonjour,Je n’ai plus la fibre depuis 1 mois suite à l’intervention d’un sous-traitant qui en intervenant pour connecter un nouvel abonné pour un FAI concurrent de Sosh/Orange m’a très certainement déconnecté car j’ai perdu le signal a la seconde cet...
Bonjour la communauté, je viens à vous en espérant avoir plus de temps qu’avec le contact tel qui devait partir au bout de 4mins Je viens de déménager et j’ai souscrit à une offre fibre, l’installation n’est pas présente dans l’appartement, le techni...
