Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Quand je fais un test fibre avec mon adresse complète (1 allée etc ...) donc avec le numéro ou que je veux changer d'offre via mon espace, il m'est indiqué que je ne peux avoir mieux que l'adsl sauf que quand je teste une nouvelle offre san...
Bonjour, Depuis quelques semaines déjà, ma connexion internet subit de forts ralentissements en soirée.Il m'est impossible de regarder un épisode (je n'ai pas de décodeur) que ce soit sur ma mi box ou sur mon téléphone, même pas toutes les deux minut...
Bonjour. 3eme rdv pris avec un technicien et encore une fois personne qui vient... j'en peux plus de l'incompétence et le manque de respect de ses opérateurs téléphoniques qui vous dise' je vous rappelle' et plus rien. Comment faire pour avoir un rdv...
Bonjour, J'ai fait une demande de résiliation d'un contrat Internet le 20/04 par chat. Internet a été coupé le 25/04. Je n'ai toujours pas reçu de bon pour restituer la box. En plus, j'ai reçu une facture avec un prélèvement annoncé le 21/05 pour l...
Bonjour ma love box est en panne et je n’ai plus de forfait internet sur mon mobile j’ai vu qu’on pouvait toucher 200Go gratuit sur notre forfait. J’ai besoin d’Internet je suis en plein examens. De plus j’aimerais être remboursé des 25€ que j’ai mis...
