Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Depuis plus d'une semaine ma ligne fibre ne fonctionne plus.Le premier jour de la panne, le 02/03, le boîtier fibre m'indiquait effectivement une coupure du lien fibre (voyant rouge).Le lendemain, le voyant redevenait vert (lien fibre ok don...
Bonjour, le mois dernier j'ai eu une coupure d'internet pendant 5 jours. J'aimerais être remboursé pour ces 5 jours de coupure de service. L'assistant ChatBot m'a suggéré de faire une réclamation. J'ai tenté donc de faire une réclamation et là on me ...
Bonjour, Je n'ai plus d'accès internet depuis le 29 mars. Selon le site Sosh celle-ci devait être réparée le 1ier avril.J'ai pris rendez vous avec un technicien sosh pour résoudre le problème mais personne n'est venue.Je suis très désappointé par la ...
La fibre installée depuis le 17 avril a été coupée le 5 mai : depuis ce jour nous n'avons aucune connexion internet, ni mail, ni télé. Nous téléphonons tous les jours au moins 1 fois au 3976: environ 1h (questions automatiques, diagnostic, contact ve...
Bonjour,suite à une migration de orange à Sosh,je voudrais savoir si je pourrais conserver ma boite mail orange ou s'il faut en créer une nouvelle. D'avance merci.
