Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Attente de raccordement fibre depuis 4mois

Bonjour tout le monde,J'ai souscrit un contrat fibre depuis le 13/11/2021 et ma ligne n'est à ce jour, toujours pas activée. Un premier rdv de raccordement a eu lieu le 26/11/2021, avec la venu d'un technicien qui s'est soldé par un échec.Pour cause,...

Résolu! Panne internet fibre

Bonjour, Je constate une panne sur mon réseau internet. Malgré les procédures appliquées pour redémarrer la livebox, cela ne fonctionne pas. Je n'ai plus internet depuis hier. Pourriez vous revenir vers moi à ce sujet s'il vous plaît? Merci, Bonne jo...

Demande de remboursement suite à longue panne

Bonjour, je n’ai plus d’accès à internet depuis le 23/10/2021. aucun dépanneur ne s’est déplacé en dépit de multiples demandes. dans le même temps les prélèvements ont continué jusqu’à ce jour sans aucun suivi commercial et surtout sans aucune inform...

problème délais d'activation de ma ligne fibre

Bonjour,J'ai demandé une portabilité en provenance de Free pour ma ligne internet le 23/02 dernier. J'ai bien reçu ma box Sosh depuis deux bonnes semaines, mais le rendez vous par le technicien Sosh pour le raccordement de ma ligne à la fibre n'a pas...

Résolu! Déménagement - Boîtier fibre ONT non reçu

Bonjour,Je suis actuellement en plein déménagement, j'ai donc reçu un colis pour réinstaller ma ligne internet à la nouvelle adresse, mais malheureusement il semble qu'un élément du colis soit manquant.Lorsque je me rends dans la rubrique "suivi de c...