Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Augmentation débit fibre 400Mb/400Mb vers 1Gb/400Mb toujours pas effective

Bonjour,Je n'ai toujours pas profité de l'augmentation de mon débit fibre de 400Mb descendant/400Mb montant vers 1Gb descendant/800Mb montant, cette augmentation était à l'origine censée se faire avant fin avril puis avant fin mai. Après contact du s...

Résolu! "Problème technique" quant à l'activation de 200 Go de dépannage d'Internet mobile

Bonjour,Suite à la migration de mon offre Internet ADSL vers une offre Fibre qui ne se passe pas aussi bien que prévu (problème de regard recouvert par un enrobé et des travaux à venir pour le dégager...) ma connexion ADSL semble avoir été désactivée...

Frais de résiliation internet

Bonjour,J’ai demandé la résiliation de ma box Internet le 27 juin suite à un incendie qui a rendu mon appartement inhabitable.J’ai transmis un justificatif de sinistre, mais on m’a tout de même facturé des frais de résiliation.Pouvez-vous m’indiquer ...

Bonjour à la communauté

Client Sosh depuis plusieurs années en téléphonie mobile et internet.Je suis passé de l'ADSL à la fibre le mois dernier, mais je suis très déçu des débits (inférieur à 95 Mb/s) et les conseillers techniques ne sont pas à la hauteur des problèmes de d...