Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour à tous . Je vais vous raconter ma mésaventure avec le service client .Le weekend dernier coupure d'Internet sur ma livebox . Je contacte le service Sosh par chat qui m'explique que cela va durer 3 jours . Bon ça arrive les problèmes technique...
Depuis quelques temps je ne reçois pas certains mails de correspondant, consultation par Webmail ou Thunderbird, et ces mail ne sont pas dans les spams. C'est le cas pour des correspondants auxquels je dois de demander de transférer sur une adresse G...
Bonjour,J'ai changer mon contrat internet + décodeur TV orange (décodeur acquis en boutique orange le 16/01/2012 avec un dépot de garantie de 49 euros remboursable au retour de l'équipement) pour un forfait sosh livbox4+ option décodeur tv à5 eu...
Bonjour,J'ai souscrit à une offre fibre Sosh le 29 mars 2021, avec création de la ligne j'ai reçu ma box, rdv avec un technicien le 19/04/2021Lors de l'intervention, le technicien s'aperçoit que le bâtiment est fibré SFR, il appelle donc la hotline p...
Bonjour, Cliente depuis quelques années et habitant en montagne, nous n'avons jamais eu un débit très important, mais toujours suffisant. Sauf depuis une année, nous connaissons des coupures intempestives ( environ 50 à 80 fois par jour), ou lenteurs...
