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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Problème de fibre sur canejan

Bonjour depuis midi nous n'avons de connection internet. sosh nous propose un rendez-vous demain après-midi...est ce normal de rester aussi longtemps sans connexion alors que nous avons la fibre depuis jeudi dernier ?

Raccordement fibre

Bonjour, je viens chercher des conseils pour un raccordement en cours.Toute la 1ére phase s'est bien déroulée, jusqu'à la prise de rdv avec le technicien.Là, sans meme me rencontrer, alors que j'ai bloqué ma journée pour le raccordement tant attendu,...

Annulation de commande

J'ai passé commande d'une fibre SOSH le 13/07 pour l'appartement de ma fille qui va faire ses études à MONTPELLIER.J'ai bien reçu le matériel et un Rv pour le déploielment le 27/07. On est donc sur place juste quelques jours pour l'installation... No...

Panne réseau

J'avais un rdv téléphonique avec un conseiller orange qui ne m'a pas rappelé pour le problème de réseau que j'ai depuis 5 semaines . Orange m'avait prit 5 rdv auprès de de Socopelec qui ne sont jamais venus Que puis faire pour résoudre l'incompétence...

Rdv intervention

Bonjour Je suis chez Sosh depuis 2 ans et à ce fameux jour je n'ai eu aucun problème.J'ai déménagé et fait le nécessaire sur le site de sosh. Un rdv a été pris pour ce matin avec un tranche horaire d'intervention compris entre 8h et 11h. A ce jour to...