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connexion wifi

 Bonjour,

Je posssede une live box 4 .Je viens de changer de smartphone , c'est galaxy s10.

Je n'arrive pas à connecter ce nouvel appareil au wi fi, alors l'ancien était connecté sans problème. Je possède d'autres appareils qui sont connectés également. Le phénomène se produit à chaque fois que je veux connecter un nouvel apparei, Alexa, nouveau smartphone de mon petit fils.Doit-t-on favoriser le 2,4 GHz ou le 5Ghz ?

Merci de votre aide.

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