Bonjour,
je fais appel à la bonne volonté d'un webconseiller pour me sortir de la situation inextricable dans laquelle un conseiller chat sosh m'a plongé....au lieu de modifier mon contrat,il m'en a ouvert un autre et du coup j'ai recu un mail de la part d'oranges m'indiquant que mes adresses mails allaient etre supprimées...
J'ai cru comprendre en parcourant ce forum d'entraide qu'un dégrillage de ces adresses me permettrait de ne pas les perdre.
en en faisant la demande par tchat on me dit que c'est impossible,qu'il faut me rendre en boutique orange.C'est ce que j'ai donc fait, et le personnel de la boutique me dit"il faut voir avec l'assistance sosh" ce n'est pas nous qui gerons ...
du coup je suis un peu perdu et je m'en remets a vous.
merci d'essayer de m'apporter une solution.
