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livebox play

bonjour ma livebox play est devenue tres lente au changement de chaines environs 15 a 20 secondes  entre chaque chaine j ai tt essayé les astuces proposées voir meme la reinitialisation mais rien n'y fait cela fonctionne bien un petit quart d'heure et hop la lenteur reviens en attendant je suis sur l antenne  si vs avez la soluce je prends merci bcp

1 réponse1

Bonjour @maxou4 

 

ce n'est pas la livebox qui a un problème mais votre décodeur TV.

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



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