Exemple : Activer ma carte SIM
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bonjour,
pour rattacher mon contrat box a mes abo tel, on me demande mon numéro client;
le problème c'est que je ne peux pas acceder a mes factures box car on me demande tjs ce numéro client, je les ai sur mes contract sosh mobile mais impossible de l'avoir sur mon contract internet
merci pour votre aide
Bonjour @GEORGINOU ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour,
même demande pour moi j'ai besoin de mon numéro de client box pour rattacher mon contrat , merci
Bonjour @GEORGINOU,
Vos coordonnées nous sont bien parvenues et nous vous en remercions.
Je vous ai demandé un complément d'information dont vous en message privé.
J'attends votre retour.
Bonne soirée.
InesB
Bonjour,
Même demande pour pouvoir rattacher mon contrat box internet.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Je recontre la même problématique, je veux ajouter mon contrat Box Soch afin de pouvoir consulter mes factures et on me demande un numero a 10 chiffres sensé etre sur mes factures internet , mais cela ne marche avec acun des numero present sur les factures internet....
J'ai mes coordonnées sous les yeux, il n'y a pas d'erreur.
Je vous remercie pour votre aide .
Cordialement
Bonjour @Bruno
Il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription.
L’adresse mail orange se trouve sur les documents que vous avez du recevoir par courrier de la part de sosh.
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