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problème detection reseau orange livebox 4 adsl

Etienneche
Mini sosheur

 

Bonjour à tous et à toutes

 

je vous contacte car je suis également dans la situation ou j'ai un problème avec ma livebox 4.

 

commandée la semaine passée ( mardi ) et reçu vendredi.

 

j'ai recu le sms comme quoi mes services internet était actif, mais quand j'ai branché ma livebox hier, celle ci m'affiche réseau orange non détecté.

en retournant sur mon suivi de commande, il est affiché que l'activation est prévue le 11/08. 

 

dois je attendre ce délai ? 

 

je n'ai pas de prise rj 45 ou téléphonique mais un boitier DTI

 

j'ai bien branché l'alimentation de la box plus raccordement au boitier DTI mais rien

 

c'est un logement dans une résidence neuve

 

merci par avance pour votre aide

 

bonne journée 

 

1 réponse1

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Etienneche 

 

Suite au message privé qui vous a été adressé le 2/08, avez-vous récupéré l'usage de votre connexion internet ?

 

Matthieu