remboursement

[Redabsinthe]

bonjour , apre avoir envoyer deux formulaire de remboursement  pour une resiliation chez mon ancien operateur ,toujours pas  de remboursement verser je suis a deux doigt de partir . 

[stephrem]

Bonjour @Redabsinthe 

il faudrait en dire un peu plus. 
quand avez vous fait vos demandes ?

ont elles été acceptées ou refusés ?

[Redabsinthe]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @Redabsinthe 

il faudrait en dire un peu plus. 
quand avez vous fait vos demandes ?

ont elles été acceptées ou refusés ?

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Une en novembre et une debut janvier via l'aide d'un conseiller et je n'est jamais eu de nouvelles sur mes demandes.

[stephrem]

Un conseiller sur le tchat ou sur le forum ? 

[Redabsinthe]

Sur le tchat

[stephrem]

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge demande. 

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey