Bonjour,
je suis client soch depuis peu, je n'ai tjrs pas reçu le contrat par courrier, lors de ma discussion avec le conseiller soch, j'ai bien précisé que j'avais bénéficié d'une offre promo orange pour une nouvelle ligne+ mobile avec un engagement. Le souci aujourd'hui est que je reçoit la facture du mobile en promo, etc... alors que le conseillé m'a assuré que non.
La facture est de plus de 740€...
Ma question est comment faire pour résilier soch ( sachant que je n'ai tjrs pas signé de contrat).
Merci pour votre aide car impossible de parler à un conseillé
