Bonjour @Bbechade
Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.
Je comprends votre situation et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je peux vous apporter mon aide, à distance, en vérifiant votre dossier.
Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé :
--- Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support internet.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une agréable journée.
PascalA
Il semblerait que l'on soit plusieurs dans ce cas là ces derniers semaines Ludo, Marie, vous et moi y compris voir le suivi de mon activation .
Cela est rassurant et inquiétant :
- comme on est plusieurs, c'est que l'on a pas été oublié et qu'ils ont du retard ;
- comme on est plusieurs, cela montre une certaine incompétence :
- à gérer un afflux de demandes ;
- par la diffusion d'information fantaisiste sur le suivi de commande ;
- du service client qui raconte n'importe quoi car ils n'ont aucune information à fournir ;
Désolé de ne pas avoir de solutions ou de bonnes nouvelles 
