Activation lignes

[Julienetceline2]

Bonjour à tous! Je viens de recevoir ma livebox adsl mais la date d’activation est prévue dans plus d’une semaine…. Est il pas possible de l’activer aujourd’hui ? Je viens de la brancher mais forcément pas de réseau…

merci de vos retour.

[zoe64 · Accepted solution]

Bonjour @Julienetceline2, 

Je reviens vers vous suite à l'intervention du technicien Orange.

Je vois que votre Livebox est bien connectée ✅

Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne correctement chez vous maintenant ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Zoé

[Julienetceline2]

Bonjour Zoé! Merci beaucoup de votre retour. Je ne connais pas la cause et je n’étais pas chez moi hier mais effectivement depuis hier le technicien venue sur place nous a dépanner et depuis internet fonctionne !!!! Houra!!!! J’attend maintenant que la nouvelle Aquitaine nous affiche sur leur carte pour pouvoir souscrire à un abonnement fibre en suivant!!!

merci de votre suivie, on y est arrivé !!!!

[zoe64]

@Julienetceline2, 

C'est une excellente nouvelle que tout fonctionne bien maintenant, malgré les difficultés rencontrées 😊

Pour vérifier l'éligibilité à la fibre dans votre zone, je vous invite à consulter notre carte d'éligibilité.

Je vous ai également envoyé un message privé avec plus d'informations. N'hésitez pas à le consulter.

Ravi d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche. Je reste à votre disposition si besoin,
Zoé