Branchement LiveBox Play sur prise murale RJ45

[Persosh]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon kit Livebox Play.

En suivant le guide d'installation, il est demandé de relier la Box au "filtre ADSL" via un cable (RJ11?) puis de brancher le filtre sur la prise téléphonique murale.

Or, dans mon logement (qui date quand même de début 2009), je n'ai aucune prise téléphonique en T, uniquement des prise RJ45.

Ma question est la suivante (avant de procéder à l'installation) : est-ce que cela marcherai en branchant directement ma Box sur la prise murale RJ45 (c'est à dire sans passer par le filtre) ?

Avant de poster ce message, j'ai fait une recherche sur Internet (Forums, Youtube...) et je n'ai obtenu que des informations contradictoires (un coup oui, un coup non, un coup peut-être, avec des modifications de cablage...).

A l'attention de Sosh/Orange : pourriez-vous mettre votre guide d'installation au gout du jour (cas des prises murales RJ45) ? Je ne pense pas être le seul dans ce cas de figure.

Merci d'avance pour votre aide.

En attendant une réponse claire quant à la connectique de la LiveBox, je fonctionne toujours avec mon modem ADSL vintage (raie manta verte Alcatel de 2002).

[le-cameleon]

Bonjour 

Vous pouvez brancher la fiche rj11 directement dans la prise mural rj45

[Persosh]

Ok, je vais tester cet après midi et reposterai sur le forum si cela fonctionne.

Merci pour cette réponse claire et directe, dommage que ce ne soit pas précisé dans le guide.

[Persosh]

Merci le caméleon.

Je confirme, cela marche très bien en branchant directement le cable ADSL (RJ11) dans la prise murale (RJ45), donc pas besoin de "filtres", aucun problème. Je suis connecté avec ma box maintenant 🙂

[Eren74]

Bonjour,
Je suis dans le même cas (maison équipée que de prise rj45), j'ai tenté la solution ci-dessus mais j'ai toujours le message "erreur réseau" et l'authentification tourne en rond sans jamais aboutir...
Pour info la prise rj45 fonctionnement très bien avec sfr jusque ce matin...

[Claaraaa]

Bonjour, j'ai le même problème je ne peux pas installer ma livebox car pas de prise T. J'ai donc essayé de brancher le câble DSL sur la prise murale comme indiqué mais la livebox m'indique "erreur de synchronisation veuillez vérifier vos branchements". Que faire???? Cela fait 1 semaine que je cherche des réponses... Merci d'avance.

[_Mylene_]

Bonjour @Claaraaa 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée

Mylène

[Jerome_S]

Bonjour @Claaraaa , 

J'ai contacté les services techniques de votre département : une intervention est prévue lundi 26/03 à l'extérieur de votre domicile. 

Une fois le technicien intervenu, vous recevrez le SMS d'activation.

Merci de nous faire un retour une fois le SMS reçu et la Livebox branchée.

Je reste à votre disposition.

Bon week-end.

Jérôme

[Ludoazona]

Bonjour, moi j ai le meme probleme. Sauf qu un technicien devait passée ce matin, et comme par hasard, l intervention a été annulée. Je précise que cela fait 4 fois qu un technicien doit passer mais en vain. Donc à chaque fois, rtt posé pour rien.
Nous avons enmenage dans notre maison neuve, le 15 mars.
Les services SOsh se renvoient la balle. Cela devient exaspérant de ne pas avoir internet, et ni la télévision.
Merci de m aider.

[Jerome_S]

Bonjour @Ludoazona ,

Votre connexion internet est-elle fonctionnelle ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme