Mince, j'en suis sincèrement navrée, je vous assure.
Si vous veniez à rencontrer de nouvelles perturbations sur votre ligne suite à cet incident, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous mettions en place les actions nécessaires à votre rétablissement.
En ce qui concerne la réparation du câble, pourriez-vous nous tenir informés au 6 décembre pour que, si rien n'est encore fait, nous relancions les équipes ?
Je vous remercie.
Séverine.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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