Débit internet mobile

[Cogo1]

Bonjour, 

Mon débit internet est très réduit sur mon mobile, bizarement depuis l'installation de la fibre dans ma ville. Est ce un moyen de forcer les clients à souscrire à la fibre ? Internet fonctionné parfaitement avant. Est il possible d'avoir un contact ou faut il changer d'opérateur pour avoir un servce correct ? Je me rend compte qu'il est plus facile de changer d'opérateur que d'obtenir une réponse de la part de sosh pour régler un problème.

[Bruno_R]

Bonjour @Cogo1,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour. 

Bruno.