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Débit réduit

Fifiama
Sosheur occasionnel

le ‎30-08-2018 11:23

Bonjour,

 

Lorsque j'ai souscrit à la Boîte Sosh (avant j'étais chez orange), j'ai vu mon débit passer de 25 Mb/s à 15 Mb/s. Pourtant au 3900, la conseillère m'avait confirmé que je garderai le même débit. Est-ce normal que mon débit ai été autant bridé ?

 

Je vous remercie par avance.

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Shadowwalker
Top Contributeur

le ‎30-08-2018 11:31

bonjour ,

vous avez surement basculer du VDSL ver l'ADSL .

veuillez contacter un conseiller par tchat et demander a être basculer a nouveau ver le VDSL .

je reste a votre dispo

Bonne journée
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je ne suis pas un conseiller officiel mais ces liens peuvent vous être utiles :ClinDoeil:

==> pour contacter un web conseiller par chat cliquer ici


==> pour la fiche tarifaire cliquer ici


Pour avoir plus de renseignements utiles cliquer ici

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