Fibre sosh

[Sosheure]

Bonjour j'ai souscrit un abonnement fibre reçu le 30 janvier activation de la ligne prévue le 02/02/26 aujourd'hui on est le 8/02/26 toujours rien impossible d'activer à distance avec le chat on ma programmer déjà 2 rdv téléphonique avec un technicien tout les 2 non honoré j'ai l'impression que l'on me balade pour quoi autant de temps pour une ligne fibre déjà présente tout jour la même chanson depuis lundi on est désolé et patati et patata

[Edit : merci  @Sosheure de ne pas écrire en gras]

[stephrem85]

Bonjour @Sosheure 

qu’indique votre suivi de commande ?

[Cecile_M]

Bonjour @Sosheure,

Pour vous accompagner au mieux et faire le point, ensemble, autour de votre situation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile

[_Sarah_]

Bonjour @Sosheure,👋

J'espère que vos services Sosh sont désormais bien activés et que tout fonctionne parfaitement.😊

Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serons ravis de vous accompagner !

Belle journée à vous ✨

Sarah.