Grosse lenteur

[Qlimqx]

Bonjour. Depuis environ 1h j'ai des énorme lenteur et perte de connexion sur ma ligne fibre.... Redémarrage box pc etc ne fesant rien et impossible de trouver de l'aide sur internet. Je viens ici en espérant en trouver .. quelqu'un a une idée ? Sachant que je suis dans le 62 qu'il y a eu des orages mais que j'ai jamais eux aucune lenteur avec des orages au par avant.

Merci

[Matthieu_R]

Bonjour @Qlimqx 

Dans un premier temps, vous avez la possibilté de faire tester votre ligne grâce à l'application Ma Livebox, disponible sur l'AppStore/PlayStore. Si un défaut est constaté, un déplacement de technicien sera déclenché.

Ce diagnostic peut également être réalisé ici : Incident, panne, problème ? tester votre ligne

N'hésitez pas à nous tenir informés

Matthieu