Installation box fibre

lydiet · ‎28-08-2018

Bonjour,

Grosse galère ce jour, après plus d'un mois d'attente de mon rdv d'installation.

Les techniciens ont quitté mon domicile sans que la box et la TV fonctionne.

Ils ont passé un cable de plusieurs mètres au travers de mon appart et ça ne fonctionne pas !

J'ai commencé à payer un abonnement mobile + box mais on me laisse en plan.

Que va-t-il se passer maintenant ?

Whipl_ · ‎28-08-2018

Bonjour @lydiet !

Patientez ici le temps qu'un webconseiller du forum prenne en charge votre problème

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client Sosh = pas webconseiller

Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.

Ma réponse est utile ? Likez-la !

Klara_ · ‎28-08-2018

Bonjour @lydiet,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Klara

cha.pro · ‎21-11-2018

Bonjour,

Je vous rassure je suis exactement dans le même cas que vous. Le technicien n'est pas parvenu à installer la fibre optique par manque de competence je pense et .... plus de nouvelle de la part de sosh.

J'ai beau effectué des relances mais on me dit çà va venir monsieur .. voila depuis 1 mois j'ai pas internet .. aucun geste commercial .. Bref du lowcost quoi ..

Un conseil resiliez si vous pouvez prendre un autre fournisseur.