Bonjour,
J'ai effectuée une demande de déménagement le mois Mars 2020 avec une offre mobile + livebox.
Les techniciens n'ont pas réussi à faire passer la Adsl chez moi, la gaine étant abîmée, il n'y a que la fibre dans la résidence où j'habite.
N'ayant pas eu de réponse encore à ce jour, j'ai tchatter les pour leur demander un rendez-vous pour installer la fibre, ils m'ont répondu qu'il fallait que je le service me contacte pour me donner un nouveau rdv d'intervention chez moi.
Serait-il possible que quelqu'un prenne ma demande en charge s'il vous plait ? Sachant que j'ai déjà payé pour le mois de mars, d'avril et et de mai alors que je n'ai toujours pas ma connexion internet.
Merci d'avance.
Cordialement
