Bonjour,
Il est impossible de contacter vos services avec votre système d'interface d'aide. On comprend que vous voulez limiter les échanges "inutiles" mais cela devient contre-productif et agaçant pour la clientèle.
Ainsi, avec l'interface j'arrive à la phase finale où il est indiqué "nous vous conseillons de contacter un de nos conseillers par e-chat en cliquant ci-dessous" mais il n'y a aucun lien actif !
Affligeant
