Bonjour,
Nous avons reçu la livebox et l'avons branchée il y a 2 jours : aucune conexion internet.
Depuis 2 jours nous cherchons comment contacter le SAV, et c'est loin d'être simple..... Entre des applications de detections de pannes qui ne fonctionnent pas et un accueil téléphonique soit disant débordé qui vous raccroche au nez... et qui vous dit d'allez sur internet alors que ça ne fonctionne pas... on se demande où on est tombé...
Autant dire que nos premiers pas chez Sosh ne nous donnent pas du tout satisfaction.
Au final, nous voila arrivé sur ce forum où nous avons été obligé d'accepter les conditions d'utilisation... pour pouvoir poster ce message....
Merci donc de nous recontacter rapidement afin de résoudre notre problème internet.
Sans ça, ce sera une résiliation...
