Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

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Passage en VDSL2 - Procédure

Bonjour à tous,

 

Je suis à environ 1000m du répartiteur et je suis donc éligible au VDSL2.

J'aimerais savoir comment faire pour activer cette option sur ma ligne ?

 

Merci pour vos retours.

 

Bien cordialement,


Solutions approuvées

@no_name,

Le débit vdsl ne vous est pas disponible car votre logement est situé trop loin du répartiteur.

Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.

Florian

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 réponses

J'ai eu une prise de contact via chat.

Soit disant pas possible d'avoir le VDSL2 chez moi car Orange n'a pas mis en place cette techno sur mon répartiteur !

Ce qui est faux puisque le site de l'Arcep et Degrouptest ou Ariase indiquent le contraire ...

 

Réellement incompréhensible...

 

 

Si un conseiller passe par là, j'aimerais bien un retour.

 

Merci.

Personne?

Bonjour @no_name 


Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Rizo

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Bonjour Monsieur,

 

Merci à vous pour votre retour.

J'ai transmis les informations par MP

 

Bien cordialement,

Bonjour @no_name,

Je vous remercie pour les coordonnées apportées en privé.

Après vérification, je vous confirme que vous n'êtes malheureusement pas éligible au débit VDSL 2 et en suis navré.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian

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Bonjour,

 

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous me dire pour quelle raison je ne suis pas éligible ?

 

Cordialement,

@no_name,

Le débit vdsl ne vous est pas disponible car votre logement est situé trop loin du répartiteur.

Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.

Florian

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