Portabilite non faite

[coco89150]

Bonjour , activation de ma ligne est fini et ma portabilités non faite sur le numéro que j’ai demandé.

[labougeotte]

 Bonjour @coco89150

À quelle date avez vous demandé la portabilité?

[AlexandreK]

Bonjour @coco89150,

A quelle date la portabilité a eu lieu ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @coco89150,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[coco89150]

Bonjour, j’ai donné me numéro de téléphone pour la portabilité et le RIO lors de la souscription. Il a dit qu’il mettait celui là jusqu’à la portabilité diffinitive, mais il ne l’a pas fait et maintenant je ne peux plus récupérer car tr et mis en place depuis la souscription.
Cordialement

[Martin_G]

Bonjour @coco89150 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G

[coco89150]

Bonjour je viens d’envoyer un message privé. Merci