activation ligne adsl

[lpb]

Bonjour, j'ai reçu hier mes équipements box et décodeur tv, ainsi qu'un sms m'indiquant que mes services internet étaient activés et je pouvais brancher mes équipements . Pourtant, après branchements de la box, la connexion ne se fait pas, réseau Orange non détecté. Je précise que c'est en adsl, et que l'activation de la ligne téléphonique est prévue pour le 7 novembre. Faut-il attendre l'activation e la ligne téléphonique pour avoir accès au réseau internet contrairement aux indications reçues par sms? merci d'avance de votre aide.

[stephrem85]

Bonjour @lpb 

qu’indique votre suivi de commande ?

[lpb]

Le suivi de commande indique service internet VDSL2 activé, Service TV activé, téléphone par internet : activation en cours.

[stephrem85]

Si les services sont activés cela devrait fonctionner. 
essayez de réinitialiser la Livebox.