Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Comment tester le débit de sa ligne et partager le résultat avec la Communauté

Bonjour à tous. Vous voulez tester votre débit et peut être le partager auprès de la communauté ? Ce mode opératoire, ou Tutorial est fait pour vous ! Ce protocole a été élaboré par nos experts et permet d’obtenir la valeur la plus proche possibl...

Résolu! Activation ligne

Bonjour. J ai reçu ma box internet sosh, je voudrais savoir quand ma ligne va être activé ? Merci

Résolu! Administration box impossible

Bonjour,Ma box n'est plus joignable à l'adresse 192.168.1.1 : elle ne répond plus. Il n'est donc plus possible de l'administrer. Idem en utilisant l'appli Ma Livebox. Mais tous les services fonctionnent correctement : wifi, accès internet, téléphone....

Panne fibre depuis février dernier

Bonjour, Depuis début février, je n'ai plus de connexion internet (fibre), donc plus de téléphone. Le service technique a bien détecté une panne qui nécessite l'intervention d'un expert, mais de semaine en semaine, les réparations sont reportées. On ...

Point de branchement saturé et suivi défaillant

Bonjour, Client fidèle à Sosh, je demande le déménagement de mon offre Fibre vers mon nouveau domicile le 31/01/2022. Après le passage de 3 techniciens Orange (08/02, 02/03 et 15/03) et plusieurs contacts avec le service technique Sosh, leur constat ...

Sms activation ligne reçu, ligne activée au niveau suivi dossier mais pas de synchronisation

Bonjour, J'ai recu le sms confirmant l'activation de ma ligne mais la synchronisation ne se fait pas.La ligne est donnée comme "activée" dans le portail sosh.Evidemment j'ai vérifié les branchements qui sont ok et redémarré plusieurs fois (il y avait...

Rendez vous installation fibre annulé et pas de nouvelle date

Bonjour, Le 4 février, j'ai entamé une démarche de déménagement pour ma ligne fixe. Mon déménagement a eu lieu ce week-end (12 mars), et le rendez-vous avec le technicien à mon nouveau domicile était prévu le 14 mars.Vendredi 11 mars à 18h, je reçois...