commande la boite internet

[berengere78]

Bonjour,

J'ai commandé en ligne la boite internet fibre. J'ai reçu rapidement le matériel, la box et l'adaptateur fibre. Maintenant, j'attends qu'un technicien intervienne mais je n'ai pas reçu de mail ou de sms de confirmation. Pourtant, il me semble lors de la commande avoir proposé une date pour l'intervention du technicien, le 16 mars. Ensuite, dans le sms de confirmation de commande, je me suis aperçue que mon adresse de facturation n'est pas complète et je ne vois pas comment je peux la modifier étant donné que je n'ai pas encore de compte client. (pas identifiant sosh) J'ai essayé de me créer un compte orange mais il ne me reconnaitde modifier l pas et donc je ne propose pas les informations personnelles.

donc, comment puisse-je modifier mon adresse ? comment je peux avoir la confirmation de l'intervention du technicien, (espérant qu'il est l'adresse complète) ?

merci