le 08-11-2022 20:06
bonjour
depuis 2 jours j'ai un debit de 2 mo ou moins quand j'avais avant un debit entre 5 et 8 mo.
comment retrouver un debit plus important ?
merci
le 14-11-2022 10:50
Bonjour @jean461,
Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette prise en charge tardive. Sur ce support, nos échanges ne sont pas instantanés c'est pourquoi nous n'avons pas eu la possibilité de vous répondre plus tôt.
Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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