Appel inconnu

[Tante_Accule]

Bonjour

suite a un chat avec un conseiller Sosh pour vérifier que le contrat associé a mon numéro principal est bien sur liste rouge (pour une société où tout se passe en ligne les interactions que l on peut avoir sur son contrat sont  d une pauvreté affligeante et le chat est super bien caché, au top pour aider le client quoi), tout les appels que je reçois sont maintenant en "inconnu" même quand l appelant est dans mes contacts.

Quelqu un aurait il une idée ou un conseil avant que je bazarde ce forfait qui commence sérieusement à m exaspérer.

[Tante_Accule]

En revanche pas de souci pour les sms le contact s affiche.

[Caroline_V]

Bonjour @Tante_Accule,

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse mail.

Caroline

[Tante_Accule]

Malgré les 2 personnes qui m ont proposé leur aide rien n a bougé.

Vive le dématérialisé ou tout va bien tant qu il n y a aucun problème.

J ai trouvé pire que Free, il faut le faire!

[Tante_Accule]

Finalement j ai reussi a avoir un conseiller sur le chat qui a resolu mon probleme

[RudyN]

Ravi pour vous, merci pour ce retour Bonne journée et bon week-end. ^Rudy

[RudyN]

Bonjour @acalo

L’applicationOrange Téléphone vous propose des fonctionnalités enrichies pour reprendre le contrôle de vos appels : protection contre les appels indésirables, annuaire inversé, identification des numéros surtaxés, etc.

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-telephone

RudyN