Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Appel inconnu

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Bonjour

suite a un chat avec un conseiller Sosh pour vérifier que le contrat associé a mon numéro principal est bien sur liste rouge (pour une société où tout se passe en ligne les interactions que l on peut avoir sur son contrat sont  d une pauvreté affligeante et le chat est super bien caché, au top pour aider le client quoi), tout les appels que je reçois sont maintenant en "inconnu" même quand l appelant est dans mes contacts.

Quelqu un aurait il une idée ou un conseil avant que je bazarde ce forfait qui commence sérieusement à m exaspérer.

 

6 réponses
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En revanche pas de souci pour les sms le contact s affiche.

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Bonjour @Tante_Accule,


Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse mail.


Caroline

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Malgré les 2 personnes qui m ont proposé leur aide rien n a bougé.

Vive le dématérialisé ou tout va bien tant qu il n y a aucun problème.

J ai trouvé pire que Free, il faut le faire!

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Finalement j ai reussi a avoir un conseiller sur le chat qui a resolu mon probleme

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Ravi pour vous, merci pour ce retour Bonne journée et bon week-end. ^Rudy

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Bonjour @acalo

L’applicationOrange Téléphone vous propose des fonctionnalités enrichies pour reprendre le contrôle de vos appels : protection contre les appels indésirables, annuaire inversé, identification des numéros surtaxés, etc.

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-telephone

RudyN

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