Aucun service

[Fab5690]

bonjour

depuis hier je rencontre un problème de réseau.

Par moments (qui sont assez rare) je capte très bien, puis d'un coup je ne capte plus très bien puis finalement plus rien avec le message "aucun service" et ça pendant 20-30 minutes, ensuite ça revient et ça recommence 

merci de m'aider à résoudre ce problème. 

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Fab5690 

Est ce a un endroit particulier ou partout ? 

Si c'est un endroit particulier, vous pouvez consulter ce lien 

https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile

Sinon, faites une réinitialisation des paramètres réseaux ou/ et testez votre carte sim dans un autre téléphone. 

[JulienB_]

Bonsoir @Fab5690 

Je vous invite à suivre les recommandations de @labougeotte 

Qu'en est-il?

Julien

[Fab5690]

Bonjour

le problème est le même partout où que j'aille 

[JulienB_]

Bonjour @Fab5690 
Dans ce cas, le réseau ne semble pas être la cause de vos difficultés.
Je vous invite à mettre votre carte SIM dans un autre mobile, la situation est-elle alors la même?

Julien

[Fab5690]

Bonjour

j'ai pas d'autres mobiles à proximité pour essayer.

Si jamais ma SIM fonctionne dans un autre téléphone ça signifie que le problème vient de mon téléphone ? Et quel pourrait être le problème ? 

[JulienB_]

@Fab5690 C'est bien ça oui, si votre SIM fonctionne dans un autre téléphone, c'est celui-ci rencontre un dysfonctionnement.
Si la situation est la même, c'est que la carte SIM peut être défectueuse, et vous pourrez alors la renouveler.

Julien

[Fab5690]

bonjour, 

suite à mon message j'ai donc essayé dans un autre téléphone et ma SIM fonctionne très bien, le problème vient donc du mobile et pas de la SIM.

Cordialement 

[chantoine]

Bonjour,

On peut donc penser à la partie radio défectueuse.

Les pistes qui font office d'antenne "patch" coupées, par exemple, suite à un choc...

[G-rom]

Bonjour @Fab5690 

Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages réseaux du mobile puis à regarder si ça fonctionne mieux. 

G-rom