Carte sim perdue

[Youyou.s]

Bonsoir,

J’ai perdu ma carte sim et j’aimerai en recommander une nouvelle tout en conservant mon numéro. Pourriez-vous m’aider ? Merci

[jordan44]

Bonsoir @Youyou.s,

Vous pouvez commander une nouvelle carte sim depuis votre espace client Sosh, elle vous sera facturée 10€.

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=carte-sim

[Youyou.s]

Bonjour,

Oui j’ai vu mais je n’ai plus mon numéro pour recevoir le code qu’ils m’envoient..

[jordan44]

Vous pouvez contacter également un web conseiller Sosh pour résoudre le problème :

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
- Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi et désactivez votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

- Twitter: @Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh