Bonjour,
j'ai introduit ma carte sim dans un nouveau téléphone.
Il me demande mon numéro PUK que j'ai retrouvé dans mon espace client sosh.
Puis mon téléphone me demande mon nouveau code PIN que je renseigne.
Cependant, il m'indique que le code PUK est mauvais (après plusieurs tentatives, avec mot de passe apparent pour éviter tout doute).
Je ne sais pas comment faire plus, par ailleurs j'ai exploité la possibilité de le faire via une e-sim, cependant j'ai l'impression qu'il faut d'abord une carte sim physique avant de pouvoir générer une e-sim avec QR code.
Je suis bloqué, quelle suite donner ?
