Communication wap web

Mallet
Sosheur occasionnel
Bonjour je ne comprends pas pourquoi j ai toujours des communications hors forfait sur ma facture alors que je suis en forfait communication illimité
Pouvez vous me donner la raison ? Merci d avance
2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Mallet
Il ne faut pas confondre appels voix illimités et data (connexions internet)
Pour éviter cette facturation, il vous faut désactiver les données mobiles de votre smarphone pour éviter qu'il ne se connecte automatiquement a internet.pour faire ses mises a jour.

3G ou 4G, ainsi que les 2 petites flèches ne doivent pas apparaître en haut de l'écran.
Cela ne vous empêchera pas de téléphoner.

Mallet
Sosheur occasionnel

Merci j ai fait les modifications sur le téléphone