Consommation internet

[Enz03]

Bonjour, depuis quelques jours je cherche à trouver ma consommation 4G sur l’application SOSH et sur le #123#, mais malheureusement rien ne s’affiche par rapport à ce sujet. Quelqu’un sait comment résoudre ce problème ?

merci

 

[chantoine]

Bonjour,

Si la remise à zéro mensuelle est récente, tentez le mode avion quelques secondes ou le redémarrage du mobile. 

[Enz03]

Bonjour, j’ai essayer les deux, j’ai même réinstallé l’application mais cela ne fonctionne toujours pas. Pour info j’ai changé d’opérateur  il y a un mois, et je pouvais voir ma consommation 4G mon numéro provisoire mais depuis le 20 juillet je ne vois plus rien.

merci quand même pour votre réponse 

[chantoine]

Le suivi conso est la chose qui fonctionne le moins bien chez Orange.

Même quand elle s'affiche elle a toujours des jours de retard (d'où le mode avion dans mon cas).

[Enz03]

Oui c’est dommage que ça bug autant 😕

[G-rom]

Bonjour @Enz03 

Pour voir apparaitre votre conso dans l'appli, pensez à bien vous connecter en utilisant votre n° de mobile comme identifiant. 

G-rom