Bonjour, j'ai voulu contracter l'offre Internet à 9, 99 à condition que la ligne fixe de mes parents chez Orange ne change pas du tout. Je loge chez eux à cause d'une grave maladie mais je ne voulais que le numéro de fixe resto chez Orange. On m'a affirmé que c'était faisable en contrepartie d'une somme de 70 €. À ce jour je n'ai pas connecter la box qui est toujours dans sa boîte à cause de mes problèmes, et ce matin surprise, la ligne fixe de mes parents ne fonctionne plus. Apparemment ça a basculé sur sosh alors que j'avais demandé expressément de leur laisser la ligne chez Orange. N'ayant pas envoyé les papiers signés (du fait que c'était au nom de mon père sur ceux-ci), ils ne peuvent plus ni appeler ni recevoir d'appels. Je vous demande expressément de rétablir la ligne orange de chez mes parents afin qu'ils puissent téléphoner à leur famille et à leurs amis. et de me créer une ligne spécialement à mon nom comme je l'avais demandé dès le début. J'attends une réponse rapide de votre part. Merci
