Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai deux forfaits chez Sosh. L'un à 24,99€ qui fonctionne très bien et l'autre à 4,99€ qui lui connait des soucis.
Les options achats sms (type transport) est activé, ainsi que les numeraux spéciaux en France, cependant je ne peux pas acheter de billet de transport avec cette puce. De meme, je peux recevoir des appels de l'étranger mais il m'est impossible d'en émettre à l'étranger depuis la France. Or lorsque je suis en déplacement à l'étranger je n'ai aucuns soucis pour recevoir ou émettre des appels dans les dits pays ou vers/de la France.
Est-ce que vous pourriez s'il vous plait m'indiquer une solution à ce problème?
Merci par avance,
Super, je vous remercie. Effectivement, je viens donc de changer le forfait bloqué en non bloqué et cela fonctionne. Il faut aller dans les offres, selectionner le forfait non bloqué et ensuite souscrire. Je n'avais pas pensé que les appels vers l'ètranger pouvaient faire partir des surtaxes inclues dans le forfait bloqué. Merci encore et si cela peut aider d'autres personnes, tant mieux.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !