le 17-01-2023 15:02
J ai souscris une ligne a mon frère handicapé je voudrais bloquer Internet il ne vas pas sur internet
Et ’nous avons des dépassements merci pour vos reponses
le 17-01-2023 15:07
Bonjour @Luciole2
Avez vous souscrit un forfait mobile 4,99 non bloqué ?? .
Dans ce cas, Il faut changer dans votre espace client pour un forfait 4,99 bloqué.
le 17-01-2023 15:22
Non c'est 9,99 car dans celui a 4,99 il n y a que 2 h d appel
le 17-01-2023 15:25
Bonjour,
Il faut souscrire à l'option gratuite de blocage de l'Internet mobile via l'espace client. Ca empêchera tout risque de hors forfait.
le 17-01-2023 15:41
le 17-01-2023 15:52 - dernière modification le 17-01-2023 15:59 par Modérateur_N
excusez moi je dois être nulle je ne trouve pas d option internet
[Edit : merci @Luciole2 de ne pas écrire en gras]
le 17-01-2023 16:22