MMS iphone 6
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le 13-06-2021 14:17
Bonjour
Je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms... j'ai un iphone 6. pouvez vous m'aider?
merci
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15-06-2021 08:31 - modifié 15-06-2021 08:31
Bonjour @daltons
Après vous être identifié sur votre espace client avez-vous essayé de cliquer sur ce lien ?
"Configurer votre mobile"
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-08-2021 18:46
Bonjour oui j'ai fait cette manip à plusieurs reprises mais si je ne suis pas en wifi, je ne peux pas envoyer de MMS. Le tél n'arrive pas a chargé et me dit que je ne suis pas connectée au réseau.
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le 08-08-2021 18:52
Par contre je reçois les sms et je peux naviguer sur le web. Il n'y a que les MMS qui ne fonctionnent pas...
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le 09-08-2021 18:18
Bonjour,
Je vous invite à désactiver le service iMessages puis à tester de nouveau.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 15-08-2021 09:48
Bonjour,
J'ai essayé mais ça ne fonctionne toujours pas...
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le 17-08-2021 08:59
Bonjour @daltons
Pouvez-vous faire un essai d'envoi de MMS à vous-même en s'assurant que la photo envoyée fait moins de 600 Ko ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 17-08-2021 18:41
Bonjour,
Je peux envoyer des photos stockées sur mon téléphone mais pas les GIF proposés par #images
Si je veux en envoyer je dois sur le wifi les télécharger sur le téléphone puis lorsque que je n'ai pas de wifi je peux les envoyer. Je ne peux pas utiliser ceux proposés quand on fait des mms. A chaque fois ça me dit impossible de partager l'image la connexion internet semble interrompue.
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le 18-08-2021 09:04
Bonjour @daltons
Quel mobile utilisez-vous ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 20-08-2021 13:01
Bonjour
j'ai un iphone 6
