Messagerie vocale visuelle Iphone X

[jibe67]

Bonjour

Je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle depuis l'achat de l'iphone X

Les nouveaux messages apparraissent mais impossible de les lires et écouter

J'ai tenter les rédémarrage, mise à jour..

Que puis je faire?

Merci 

[Hopal09]

Bonjour à Tous.

Venant de m'abonner au forfait à 19,99€ sur mon iphone X, il m'est impossible de créer la messagerie vocale visuelle, pourtant celle-ci est activée dans le contrat.

Si un Webconseiller lit mon post, pourrait-il résoudre mon problème?

Cordialement.