Problème 4G

[JeromeP38]

Bonjour,

depuis le 1er janvier, j'ai des problèmes d'accès réseau par intermitence sur la commune de Villard Bonnot (38190).

Mon mobile indique des connexions 4G ou 4G+, mais le traffic se fait une fois sur 2. Pendant 30 secondes, j'accède à internet, pendant 30 autres secondes, je n'accède pas.

Pas de soucis une fois sorti de cette zone.

Mon fils a exactement le même probème des fois ça passe, des fois non. Mobiles différents et cartes sim différentes, qui fonctionnaient très bien avant le 1er janvier.

Je pense qu'il y a une antenne qui déconne dans le secteur, ce serait bien de vérifier l'état des antennes environnantes.

Merci.

[stephrem]

Bonjour @JeromeP38

voir ici

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

[JeromeP38 · Accepted solution]

Bonjour,

ce site ne montre que le fonctionnement global et n'est pas pertinent pour les probèmes intermitents.

De toute façon, le problème est résolu depuis le janvier.

Merci quand même.

Jérôme

[AlexandreK]

Bonjour @Diijay1,

Quel mobile utilisez-vous ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK