Exemple : Activer ma carte SIM
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PUK imposssible à récupérer.
seules voies d'accès = 1) identification sur espace client mais mot de passe perdu et ne pouvant être renvoyé que par sms (or tél bloqué sans accès aux sms) 2 ) mot de passe à rechercher sur factures, mais factures envoyées par sms (id).
que faire ?
j'ai déjà appelé le n°, qui correspond à un serveur vocal, lequel ne peut pas résoudre mon pb. je n'arrive pas à contacter un conseiller de vive voix
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