RESEAU MOBILE

serge73
Sosheur occasionnel

j'ai casser mon iphone et j'ai pour me dépanner un huawei ancien . Je n'ai pas de réseau mobile sur celui ci , comment faire svp 

6 réponses6

JustineT
Webconseiller

Bonjour @serge73 

La SIM est-elle reconnue ?
Vous a-t-on demandé votre code PIN au démarrage?

Ju🌴

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serge73
Sosheur occasionnel

oui

 

JustineT
Webconseiller

Très bien, et le réseau est-il trouvé en faisant une recherche manuelle de réseau ?

Ju🌴

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serge73
Sosheur occasionnel

non et je n'ai rien meme avec le wifi de la boxe

JustineT
Webconseiller

Il semblerait donc que ce soit le mobile qui dysfonctionne, si même le wifi n'est pas reconnu.
Avez-vous la possibilité de tester votre SIM dans un autre mobile??

Ju🌴

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JaziaA
Webconseiller

Bonjour @serge73 


Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Avez-vous pu effectuer le test préconisé par @JustineT ?


Jazz

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