Remboursement

[Mary757]

Bonjour, 

Ma dernière facture après résiliation de ma ligne mobile le 16/05/2022 fait état d’un solde créditeur de 1,16€. A ce jour aucun remboursement n’a été effectué et impossibilité d’accéder au service Shosh/client/ancien client.

D’avance merci pour vos réponses.

[JulienB_ · Accepted solution]

Bonjour @Mary757,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien