SMS KO

[Bouletang]

Je ne peux plus envoyer et recevoir de SMS depuis une semaine.

[JulienB_]

Bonsoir @Bouletang 

Je prends connaissance de votre message.
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous envoyez des messages?
Julien

[Bouletang]

Pas de message, le SMS ne part et je ne les reçois pas. 

[SabrinaD]

Bonjour @Bouletang,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

[SabrinaD]

Merci, ce numéro correspond à une multi-sim appels et internet.

Qu'en est-il depuis la ligne principale ?

Sab

[Bouletang]

La sim principale fonctionne correctement. Mais la seconde SIM les SMS ne fonctionne plus

[PhilippeG]

Bonjour @Bouletang,

Il n'est plus possible d'envoyer et recevoir des sms depuis une multi sim appel+internet, je suis vraiment désolé.

Je vous souhaite un bon week-end.


PhilippeG

[Bouletang]

Bonjour, et quelle solution proposez vous ?

[PhilippeG]

L' envoi et recéption de sms se fait uniquement depuis la ligne principale. Il n'y a pas d'autre solution je suis désolé.

PhilippeG

[Bouletang]

Bonjour, j'ai besoin des SMS également. Si je souscris un nouveau forfait avec une estimation quel est le délai pour que je puisse l'utiliser entre la souscription sur votre site et l'activation de la ligne car j'en ai besoin rapidement comme vous m'avez coupé les SMS.