Exemple : Activer ma carte SIM
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C'est donc une option retirée aux clients sans préavis, et probablement encore facturée...
D'après les réclamations je ne suis pas le seul à m'en plaindre ! Y a t'il possibilité de réactiver cette option qui rend bien des services sans qu'on soit obligé d'aller voir ailleur ?
@ben62360 Bonjour,
Personnellement, je ne dispose pas des moyens me permettant de répondre favorablement à votre attente.
Vous pouvez porter une réclamation, retrouvez la procédure via le lien.
frankD
Bonjour, moi non plus, je ne reçois plus mes SMS infos et actualités ! Comment faire ? Help !
Marre de payer cette option (qui certe me convenait très bien!) mais n'existe plus !
Elle ne figure plus dans mes options choisies, normale elle n'existe plus mais je la paye toujours sur ma facture !
Au Secours !
Je crois avoir trouvé comment l'enlever de ma facture (chemin détourné !!) mais j'aimerai me faire rembourser tout le temps où je l'ai payé pour rien !
Bonsoir @BlackPatate
Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- adresse postale
- adresse email
Bonne soirée.
Jess_
Conseillère Spécialiste Commercial
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