Transfert d'appel

[Hebus888]

Bonjour,

J'ai un petit souci de transfert d'appel.

Je possède une ligne Sosh et une ligne bouygues et il se trouve que quand quelqu'un m'appelle sur la ligne Sosh et que le téléphone est éteint, l'appel est transféré sur ma ligne bouygues !!!!!

Je suis donc obligé de laisser allumer le tél Sosh et le laisser sonner dans le vide pour que les gens tombent sur le répondeur.

Que ce soit avec un tél double sim ou 2 tél, le problème existe toujours.

JE N'AI JAMAIS MIS EN PLACE DE TRANSFERT D'APPEL  (ou alors je ne m'en souviens plus) ET JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE POUR LE "DESACTIVER"

Help me please

[RudyN]

Bonjour @Hebus888

Avez-vous consulté "Renvoi d'appel depuis votre mobile : activer, consulter ou désactiver" ?

RudyN

[SabrinaD · Accepted solution]

Bonjour @Hebus888,

Avez-vous déjà effectué la désactivation des renvois en composant sur le clavier téléphonique ##002#  puis Appel ?

Sabrina Webconseillère

[Hebus888]

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@SabrinaD  a écrit :

Bonjour @Hebus888,

Avez-vous déjà effectué la désactivation des renvois en composant sur le clavier téléphonique ##002#  puis Appel ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour et merci,

Le ##002# a apparrement désactiver le renvoi d'appel.

Merci énormément.

[G_remy]

Bonjour @Hebus888 

Merci de votre retour.

Notre équipe reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Jey